Recibos em papel desempenham um papel crucial em transações offline. Com códigos QR, você pode integrar perfeitamente recibos em papel em sua estratégia de marketing omnichannel, criando novas oportunidades de engajamento do cliente.
Neste artigo, exploraremos os códigos QR e como você pode usá-los para aumentar a conveniência para seus negócios e seus clientes. Mas antes de mergulharmos na parte mais substancial do artigo, vamos definir o que é um código QR.
O que é um código QR?
Exemplo de código QR Fonte: Rolo de Papel Panda
A Código QR (código de resposta rápida) foi inventado em 1994 por uma empresa japonesa. É um código de barras bidimensional quadrado que armazena informações, semelhante a um Post-it digital. Ele pode ser lido por um smartphone ou tablet equipado com uma câmera e um aplicativo leitor de código QR.
Mas qual o objetivo desses códigos QR, você pode se perguntar? Bem, eles podem conter diferentes tipos de informação, como informações de produto, URLs de sites e informações de contato, para citar alguns. Você pode tê-los visto em um cartão de visita, panfleto ou revista.
Códigos QR são úteis em marketing. Alguns restaurantes, por exemplo, podem ter códigos QR em seus cardápios que, quando escaneados, levam você para o site deles ou para uma página mostrando promoções do dia. Existe outra maneira de maximizar totalmente um código QR – recibos QR.
O que é um recibo QR?
Um recibo QR é um recibo digital que os clientes podem acessar escaneando um código QR exclusivo. Este código é normalmente encontrado no comprovante em papel você dá aos clientes no checkout ou às vezes no produto que eles compraram.
Uma vez que os clientes escaneiem o código com seu smartphone ou outro dispositivo com leitor de QR, você pode direcioná-los para uma cópia digital do recibo. Algumas marcas de empresas ainda levam os clientes para outros links, como um site ou uma oferta especial de um produto.
Clientes também acham os códigos QR convenientes. De acordo com uma pesquisa, 57% dos entrevistados escaneou um código QR de um alimento para obter informações específicas sobre o produto, e 67% concordou que esses códigos facilitam a vida.
7 benefícios do uso de códigos QR em recibos impressos
Agora, imagine combinar códigos QR com recibos de papel – as possibilidades são infinitas. Aqui estão apenas alguns dos benefícios:
Código QR no papel do recibo
1. Levar tráfego para o seu site
Personalize seus códigos QR para levar os clientes ao seu site com um escaneamento rápido. Isso pode ser especialmente benéfico para empresas online que buscam gerar mais tráfego para seu site.
Por exemplo, uma cafeteria poderia incluir um código QR em seus recibos, direcionando os clientes ao seu site para que possam comprar seus blends exclusivos e produtos promocionais.
2. Colete avaliações e notas com o código QR
Códigos QR também podem ser usados para incentivar os clientes a deixar avaliações e classificações. Isso pode fornecer feedback valioso para as empresas e ajudar outros clientes em potencial a tomar decisões informadas.
Por exemplo, um restaurante poderia incluir um código QR no recibo que direcione os clientes à sua página de fãs no Facebook ou à página de avaliações do Google, onde eles possam deixar suas opiniões sinceras sobre a experiência gastronômica.
3. Incentive o download do aplicativo
Os códigos QR também podem ser usados para incentivar os clientes a baixarem o aplicativo de uma marca. Essa pode ser uma ótima maneira de manter os clientes engajados e oferecer promoções e ofertas exclusivas.
Uma loja de moda poderia incluir um código QR em seu recibo de papel que direcionasse os clientes ao seu aplicativo para ver os estilos mais recentes e receber descontos no aplicativo.
4. Aumentar seguidores e engajamento nas redes sociais
Códigos QR também podem ser usados para promover os canais de mídia social de uma marca. Incluir um código QR em um recibo de papel incentiva os clientes a seguir a marca nas redes sociais e a interagir com suas postagens.
Por exemplo, uma academia poderia incluir um código QR em seu recibo impresso, direcionando os clientes à sua conta no Instagram para que assistam a vídeos de exercícios e vejam dicas de condicionamento físico.
5. Otimizar o feedback do cliente
Os QR codes também podem ser personalizados para permitir que os clientes deixem feedback diretamente no site da marca. Isso pode facilitar a coleta de feedback pelas empresas e a melhoria de seus produtos ou serviços.
Um salão de beleza poderia incluir um código QR em seu recibo de papel que leva os clientes a uma página de pesquisa em seu site, onde eles podem avaliar o serviço e fornecer feedback.
6. Fornecer informações do produto
Os códigos QR também podem fornecer aos clientes mais informações sobre um produto específico. Isso pode ser especialmente útil para empresas com espaço limitado para exibir informações sobre o produto.
Um supermercado poderia incluir um código QR em seu cupom de papel que levaria os clientes a uma página em seu site com informações nutricionais detalhadas sobre um produto específico.
7. Aprimorar a experiência do cliente
No geral, códigos QR em recibos de papel podem aprimorar a experiência do cliente, fornecendo mais informações e opções. Ao usar códigos QR personalizados, você pode mostrar aos seus clientes que você se preocupa com as necessidades e desejos deles.
Uma pet shop poderia incluir um código QR em seu recibo de papel que levaria os clientes a uma página em seu site com informações sobre eventos futuros na loja e um programa de fidelidade.
5 Melhores Práticas para Usar Códigos QR em Recibos de Papel
Você tem interesse em usar códigos QR nos seus recibos impressos? Nós podemos ajudar. Aqui está uma lista de passos a seguir para você começar.
1. Encontre uma empresa confiável para imprimir os códigos QR
A melhor maneira de mostrar códigos QR aos clientes é imprimi-los na frente do papel (lado térmico) com seu sistema POS e impressora térmica. Você pode pedir ajuda ao seu fornecedor de serviços POS.
O código QR pré-impresso no papel do recibo
No entanto, há uma maneira melhor de tornar as coisas eficientes – algumas empresas de impressão de papel, como a Panda Paper Roll, podem fornecer a você códigos QR pré-impressos no verso do papel (o lado não térmico do papel do recibo). Dessa forma, você não precisa se preocupar em comprar nenhum equipamento adicional.
2. Gerar códigos QR
Depois de decidir onde imprimir os códigos QR, é hora de gerá-los. Felizmente, muitos serviços de terceiros podem ajudar você com isso. Algumas opções populares incluem Gerador de QR Code (pertence à Bitly), QR Stuff, e Jotform Gerador de QR Code.
www.geradordeqrcodes.com.br
Tudo o que você precisa fazer é inserir as informações desejadas (como um URL de site ou informações de contato) e o serviço criará um código QR para você.
Você também pode usar um QR Code dinâmico. Você pode atualizar sem esforço seu destino ou conteúdo sem a necessidade de reimprimir. Isso mantém o conteúdo do seu QR Code atualizado de acordo com os requisitos da campanha e economiza em custos e esforços de distribuição.
3. Crie código escaneável e legível
Você quer garantir que o código QR seja grande o suficiente para ser escaneado facilmente, mas não tão grande que ocupe muito espaço no seu recibo.
Recomendamos um tamanho de pelo menos 2 cm x 2 cm (0,8 x 0,8 pol) para uma digitalização otimizada.
4. Teste e otimize a colocação dos seus códigos QR
É sempre uma boa ideia testar a colocação dos seus QR codes e descobrir o que funciona melhor para o seu negócio. Tente colocá-los em vários lugares nos seus recibos ou teste tamanhos diferentes para ver quais códigos obtêm mais escaneamentos e são mais eficazes.
Você pode se surpreender com o quanto faz a diferença tentar estratégias diferentes e ajustar suas táticas.
5. Garantir a privacidade e a segurança dos dados dos usuários
Códigos QR podem ser usados para coletar dados de clientes, o que pode beneficiar tanto a empresa quanto o cliente. No entanto, você deve garantir que os dados coletados por meio de códigos QR sejam protegidos e seguros.
Você pode fazer isso fornecendo clareza e transparência aos clientes sobre como seus dados são coletados, armazenados e usados. Seja transparente em sua política de privacidade e termos de uso. Além disso, esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade e segurança, mantendo-se atualizado com as informações mais recentes.
Peça seu papel de recibo conosco hoje mesmo
Este é o início do que pode ser feito com códigos QR em recibos de papel. Quando usados estrategicamente, esses códigos podem se tornar uma ferramenta poderosa para ajudar empresas de e-commerce a engajar e expandir sua base de clientes de forma omnichannel. Para mais informações sobre como usar códigos QR em recibos de papel, Fale conosco hoje. Oferecemos taxas personalizadas em soluções de recebíveis que podem ajudá-lo a começar imediatamente. Não espere mais – comece a colher os benefícios e garanta que seu negócio se destaque da concorrência agora.
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